Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují pravidla pro přijetí, pobyt a péči o psy v zařízení Psí školka a hotel (dále jen „hotel“), provozovaném Editou Bartošovou, IČO: 87747391, na adrese Českobrodská 835, Praha 9.

Předáním psa do péče hotelu majitel psa stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

K ubytování je nutný očkovací průkaz s běžným záznamem o provedené vakcinaci dle platných předpisů (proti vzteklině, parvoviróze, psince a leptospiróze). Doporučujeme také očkování proti psincovému kašli v odpovídající lhůtě účinnosti. Výjimkou jsou psi starší 12 let.

Očkovací průkaz zůstává po dobu pobytu k dispozici v hotelu. Před nástupem musí být pes zbaven vnějších a vnitřních parazitů. Pokud pes nemá povinné očkování, provozovatel si vyhrazuje právo psa nepřijmout.

Majitel je při předání povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o zdravotním stavu, chování a individuálních potřebách psa, nezbytných pro řádnou péči. Zamlčením nebo uvedením nepravdivých údajů přebírá plnou odpovědnost za případné následky.

Pes nesmí vykazovat příznaky infekčního onemocnění. Feny nesmí hárat ani být těsně po hárání.

Pokud pes trpí chronickým onemocněním vyžadujícím medikaci, musí majitel tuto skutečnost zvlášť oznámit a předat dostatečné množství léků v originálním obalu s jasným a čitelným popisem dávkování a způsobu podání.

Psi kromě odpočinku a krmení tráví den společně ve smečce. Volně a pod dohledem se pohybují ve vyhrazených vnitřních a venkovních prostorách, hrají si a odpočívají. Kontakt s ostatními psy je důležitou součástí pobytu.

Odpočinek a noční klid tráví psi ve společných ložnicích, každý ve svém prostorném odděleném boxu. Zde má pelíšek, hračky a dostává krmení. Box je po dobu pobytu vyhrazen pouze jemu.

Standardně se krmení podává dvakrát denně. Péče a denní režim se individuálně přizpůsobují věku, temperamentu, zvyklostem a požadavkům majitele.

Přes maximální péči a dohled nelze vyloučit rizika přirozené společné hry psů, například drobná poranění, škrábnutí, kousnutí nebo úrazy způsobené nárazem, uklouznutím či zakopnutím. Majitel tato rizika bere na vědomí a přijímá je jako přirozenou součást pobytu psa v kolektivu.

Hotel nenese odpovědnost za zranění vzniklé uvedeným způsobem, pokud nebylo způsobeno zanedbáním péče.

V případě úrazu nebo onemocnění zajistí hotel podle potřeby veterinární péči. Náklady na ošetření hradí v plné výši majitel psa.

V naléhavých případech má hotel právo jednat okamžitě bez předchozího souhlasu majitele, pokud je to v nejlepším zájmu zvířete.

Hotel odpovídá za škody pouze při prokazatelném porušení podmínek péče nebo závažném zanedbání. Za zranění z přirozené interakce mezi psy, včetně náhodných událostí jako zásah ocasem nebo packou do oka, hotel neodpovídá, pokud není prokázáno zavinění.

Prostory hotelu se pravidelně, nejméně jednou týdně, ozonizují. Hotel nenese odpovědnost za propuknutí infekčního onemocnění během pobytu ani po jeho skončení; vzhledem k různé inkubační době a přímému kontaktu psů nelze zejména u viróz zajistit úplnou ochranu proti přenosu nákazy.

Majitel plně odpovídá za škody způsobené jeho psem provozovateli nebo třetím osobám. Provozovatel se zavazuje zajistit psům bezpečné prostředí a standardní dohled.

Areál je po celém obvodu zabezpečen zdí nebo pletivem o minimální výšce 2 m. Pokud je pes schopen tuto výšku překonat, musí na to majitel při předání upozornit. Pokud hotel upozorněn nebude a pes plot překoná, hotel za útěk neodpovídá.

Hotel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené chováním psa, které nelze plně ovlivnit nebo předvídat, například spolknutí kamínku či části hračky, žahnutí hmyzem nebo alergickou reakci na běžně se vyskytující alergeny. Majitel tuto skutečnost bere na vědomí a přebírá odpovědnost za možné následky přirozeného chování psa.

Majitel souhlasí s tím, že hotel může během pobytu pořizovat fotografie či videa psa pro prezentaci na webových stránkách a sociálních sítích.

Pokud si majitel nepřeje, aby byl pes zobrazován, musí to výslovně oznámit před začátkem pobytu.

Cena je stanovena podle platného ceníku uvedeného na webových stránkách.

Platba se provádí na místě v hotovosti nebo po domluvě převodem na účet. Minimálně 50 % ceny se hradí při předání psa první den pobytu, doplatek při vyzvednutí poslední den pobytu.

Nevyzvedne-li majitel nebo jím pověřená osoba psa v dohodnutém termínu, účtuje se po dobu nejvýše 30 dnů denní sazba dle ceníku navýšená o 20 %. Vzniklé náklady hradí majitel. Po uplynutí této lhůty pes přechází do vlastnictví hotelu.

Osobní údaje majitele zpracovává hotel v souladu s GDPR pouze v rozsahu nutném pro realizaci ubytování a bezpečnostní dohled.